东莞市尚正堂沉香研究院职业道德准则
时间:2018/5/9 17:45:31

       为促进本研究院文化建设,树立良好的单位形象,规范员工的行为,保持廉洁自律的工作作风,促进组织和谐、可持续发展,本准则适用于本院所属全体员工,是指导本院员工在沉香研究职业活动中必须遵守的行为准则。


1.职业道德准则

1.1  爱岗敬业。作为职业道德的基础,需要每个员工认真履行职业责任,恪守职业道德,承担职业风险,服务社会。
1.2  热爱本职工作,承担本职职责。在工作岗位上勤勤恳恳,不断地钻研学习,一丝不苟,精益求精。
1.3  诚实守信。诚实是单位和全体员工精神品质的基本准则,全体员工应实事求是,踏踏实实完成工作。
1.4  办事公道。员工应严格遵守有关文化建设与非遗的法律法规及监督规定,按照行业准则规范自我,增强个人在沉香研究专业性,用科学方法处理对外服务过程中的事件,合理解决突发事件,坚持走正规流程,坚持多沟通多反馈,做到办事有依据,有条不紊地进行各项工作。不得贪图一时便利,满足个人意愿,使用不正当方式处理工作问题。各部门之间按工作流程手续配合好,同心协力办好科学研究工作,注重将研究和服务相结合,做到公平公正的工作态度。
1.5  奉献社会。按照社会主义职业道德中最高层次的要求规范自我,将致力于沉香栽培技术,从育苗到成熟的整个过程,使用成熟的传统栽培方法,始终坚持产出优质的沉香植物;研究结香机理,熟悉结香原理,掌握不同结香方法,拓展更多香的类型;通过对沉香分子有机物的提取,研究出对人体有利物质,制作出人类有用的药物,实现沉香宝贵的药用价值;通过一系列研究沉香机理、品质来制定沉香品质鉴定技术标准,为整个沉香行业提供可靠有效的技术参考价值,奠定沉香在我国传统文化当中的地位;最后不断挖掘莞香文化,提高沉香的历史地位,宣传中国香文化。
1.6   传承弘扬。为沉香文化的保护、传承、研究做出积极的贡献。每个员工都应该自觉的为沉香传统文化付出自己的努力,弘扬沉香文化,也要大力发挥人文社会科学的作用。通过繁荣和发展哲学、人文社会科学,推动沉香传统文化的整理、开发和创新,让世界真正了解、喜欢和向往沉香的传统文化,扩大沉香文化在国际社会的影响。我们要虚心学习其他成功的非物质文化遗产经验和做法,加大保护沉香优秀文化的力度,尤其是保护好传统沉香优秀文化中的各种物质和非物质的文化资源和文化遗产。重建失传多年的中国香道文化平台并发扬光大,建立沉香博物馆,开展科普教育,为东莞香文化产业提供科技、文化、标准的参考平台。


2.员工行为一般要求
2.1   文明礼貌,做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。
2.2   主动热情,以真诚的笑容主动热情地为客户服务,主动了解客户需求,努力为客户排忧解难。
2.3   耐心周到,员工在对客户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不烦,虚心听取客户意见,耐心解答客户问题,服务体贴入微,有求必应,面面俱到,尽善尽美。强烈的求知欲望,坚强的毅志品质。
2.4   不得随意与无关人员谈论公司的秘密,不打探不属于自己工作范围的公司商业秘密,不得私自复印、抄录、转借公司的资料、文件,如确属工作需要复印、抄录、转借公司的资料、文件时,需经相关领导批准。
2.5   养成良好的职业操守,自洁自律,廉洁奉公;不利用工作之便贪污受贿或谋取私利;不索要小费,不暗示,不接受客人赠送物品,自觉抵制各种精神污染;不议论客人和同事的私事,不带个人情绪上班。
2.6   员工在工作和生活当中,都应严格遵守组织原则,不说无原则的话,不办无原则的事。正确处理个人与组织的关系,坚持下级服从上级、个人服从组织的原则。员工对公司安排的工作如有意见和建议,首先在执行的前提下,通过正常渠道向上级和有关部门反映,其次不应该在私下议论、发牢骚、说怪话。



东莞市尚正堂沉香研究院

                                          2013年2月7日